Role of Social Network Marketing towards Brand Loyalty with Customer Engagement as Mediator (doi:10.34820/FK2/URZLGL)

View:

Part 1: Document Description
Part 2: Study Description
Part 3: Data Files Description
Part 4: Variable Description
Entire Codebook

Document Description

Citation

Title:

Role of Social Network Marketing towards Brand Loyalty with Customer Engagement as Mediator

Identification Number:

doi:10.34820/FK2/URZLGL

Distributor:

Telkom University Dataverse

Date of Distribution:

2022-03-21

Version:

1

Bibliographic Citation:

MARTINI, ERNI, 2022, "Role of Social Network Marketing towards Brand Loyalty with Customer Engagement as Mediator", https://doi.org/10.34820/FK2/URZLGL, Telkom University Dataverse, V1, UNF:6:4iyYPcBRFkwyCleSUt2sgQ== [fileUNF]

Study Description

Citation

Title:

Role of Social Network Marketing towards Brand Loyalty with Customer Engagement as Mediator

Identification Number:

doi:10.34820/FK2/URZLGL

Authoring Entity:

MARTINI, ERNI (Fakultas Ekonomi dan Bisnis: KK ICT Based Management (IBM))

Distributor:

Telkom University Dataverse

Access Authority:

MARTINI, ERNI

Depositor:

MARTINI, ERNI

Date of Deposit:

2022-03-21

Study Scope

Keywords:

Business and Management, Social Sciences

Abstract:

Research data

Methodology and Processing

Sources Statement

Data Access

Notes:

CC0 Waiver

Other Study Description Materials

File Description--f4374

File: Data SNM_CE_Brand Loyalty.tab

  • Number of cases: 216

  • No. of variables per record: 28

  • Type of File: text/tab-separated-values

Notes:

UNF:6:4iyYPcBRFkwyCleSUt2sgQ==

Variable Description

List of Variables:

Variables

Timestamp

f4374 Location:

Variable Format: character

Notes: UNF:6:W3ZjrHK/Oyis2B6wgjPWtw==

Apakah anda pengguna produk dan layanan Telkomsel?

f4374 Location:

Variable Format: character

Notes: UNF:6:EtAH8YE3l5Oxqa+8ldKYfg==

Apakah anda pernah melihat iklan Telkomsel dari social media

f4374 Location:

Variable Format: character

Notes: UNF:6:j+a67Ri/Jldygkzk93B/IQ==

Jenis Kelamin

f4374 Location:

Variable Format: character

Notes: UNF:6:RgWfBx4oiQtHg6eiPgWTvw==

Usia

f4374 Location:

Variable Format: character

Notes: UNF:6:qA+pOS72/1Zax3yBTYYLpQ==

Pekerjaan

f4374 Location:

Variable Format: character

Notes: UNF:6:FXgS4kI8ov1et74ei3VRuQ==

Social Media yang dipergunakan

f4374 Location:

Variable Format: character

Notes: UNF:6:nF0/6JcoOD9KcncpaC8qyw==

Saya suka menggunakan perangkat social media untuk menambah pengetahuan saya mengenai produk, servis dan brand dari telkomsel.

f4374 Location:

Summary Statistics: Min. 1.0; Mean 3.6296296296296298; Valid 216.0; Max. 5.0; StDev 1.0748074362314701;

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:RXu8VqW6wQZd3080ZWJfAA==

Saya puas dengan social media marketing yang ditampilkan oleh Telkomsel.

f4374 Location:

Summary Statistics: Valid 216.0; Max. 5.0; Min. 1.0; Mean 3.6064814814814814; StDev 0.9634022220837642

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:wZW4o7awrbR6zgKPiirq0g==

Social media marketing dari Telkomsel sangat atraktif

f4374 Location:

Summary Statistics: Min. 1.0; Mean 3.648148148148148; StDev 0.9382300487948939; Max. 5.0; Valid 216.0

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:jnW50CG+iEhIDcImEjn1lA==

Sangat menyenangkan untuk mengikuti perangkat social media dari Telkomsel

f4374 Location:

Summary Statistics: Valid 216.0; Min. 1.0; Mean 3.5324074074074074; StDev 1.0110394102413394; Max. 5.0

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:IfPWCicGrvcjRghlSmJBKA==

Konten yang ditampilkan pada social media Telkomsel sangat menarik

f4374 Location:

Summary Statistics: Mean 3.634259259259259; StDev 0.905041387930605; Valid 216.0; Min. 1.0; Max. 5.0;

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:5ZB02S9Jyziu/kAiDqpRKw==

Perangkat social media yang dikelola oleh perusahaan Telkomsel memungkinkan untuk dibagikan kepada pengguna lain

f4374 Location:

Summary Statistics: Max. 5.0; StDev 0.907037752757175; Min. 1.0; Valid 216.0; Mean 3.726851851851852

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:+CdOg6nrJAD/YdyNZq6kHg==

Memungkinkan untuk terjadinya percapakan dan pertukaran opini pada semua perangkat social media Telkomsel

f4374 Location:

Summary Statistics: Max. 5.0; StDev 0.9531217126572411; Min. 1.0; Mean 3.675925925925926; Valid 216.0

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:Iq7CAORm7DX7/eBhxvUr9w==

Mudah untuk menyampaikan opini saya pada semua perangkat social media Telkomsel

f4374 Location:

Summary Statistics: Valid 216.0; StDev 0.9522515139060874; Max. 5.0; Min. 1.0; Mean 3.6527777777777777

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:IR3HWEmTalISQlDfkdg7fQ==

Saya biasa mengunjungi halaman dari perangkat social media Telkomsel

f4374 Location:

Summary Statistics: Valid 216.0; Min. 1.0; StDev 1.195887296318203; Mean 3.259259259259259; Max. 5.0

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:/srJKOtyANfwcZNg9v5OSA==

Saya biasa membaca konten yang dibuat Telkomsel pada perangkat social media

f4374 Location:

Summary Statistics: Min. 1.0; StDev 1.1418644559802964; Mean 3.3379629629629632; Valid 216.0; Max. 5.0;

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:TCTedOyA+XgOfqaMZ9w3mg==

Saya biasa menggunakan tombol “like” pada perangkat social media-nya Telkomsel

f4374 Location:

Summary Statistics: Mean 3.185185185185185; Valid 216.0; Min. 1.0; Max. 5.0; StDev 1.1941574680795655

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:4WY7Z5cbA1lVa0YK9DPqZw==

Saya biasa berkomentar pada kolom komentar pada perangkat social media Telkomsel

f4374 Location:

Summary Statistics: StDev 1.3117109826410123; Max. 5.0; Valid 216.0; Mean 2.9814814814814814; Min. 1.0;

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:As00ln3RTGPFg4JuQAzI7w==

Saya mengikuti perangkat social media Telkomsel mendapatkan informasi

f4374 Location:

Summary Statistics: StDev 1.178538708898479; Min. 1.0; Valid 216.0; Mean 3.291666666666667; Max. 5.0;

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:W+2JU+RQlENPqTRmYNi90A==

Dengan mengikuti brand Telkomsel pada perangkat social media, menambahkan kepercayaan saya terhadap brand tersebut

f4374 Location:

Summary Statistics: StDev 1.0627187923890364; Valid 216.0; Min. 1.0; Mean 3.574074074074074; Max. 5.0;

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:fqacKT2FNGGbDfaU6NOwpg==

Menggunakan perangkat social media Telkomsel membantu saya untuk lebih baik dalam memutuskan untuk melakukan pembelian barang dan jasa

f4374 Location:

Summary Statistics: StDev 0.9976717081331432; Valid 216.0; Min. 1.0; Max. 5.0; Mean 3.666666666666667

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:68t9NtoIWrdEpZJU2kYz4g==

Menggunakan perangkat social media Telkomsel meningkatkan ketertarikan saya untuk membeli barang dan jasa

f4374 Location:

Summary Statistics: Mean 3.611111111111111; Valid 216.0; Min. 1.0; StDev 1.014621783888503; Max. 5.0;

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:8jDIFN9tSbrGeIvx9U/xnA==

Saya akan senang hati untuk membeli produk Telkomsel yang direkomendasikan oleh teman saya pada perangkat social media

f4374 Location:

Summary Statistics: Mean 3.611111111111111; StDev 1.046218735929947; Valid 216.0; Max. 5.0; Min. 1.0

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:8pJFZCD+wHNMO0MhTJcmHA==

Saya akan membeli produk yang telah dipasarkan oleh Telkomsel pada perangkat social media

f4374 Location:

Summary Statistics: Max. 5.0; Min. 1.0; StDev 1.0944913354505825; Valid 216.0; Mean 3.3935185185185186

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:xYEHaRQa6CQ0Au0ZsNEl4A==

Saya berniat untuk membeli produk seperti yang telah dipasarkan oleh telkomsel pada perangkat social media yang saya ikuti

f4374 Location:

Summary Statistics: StDev 1.0312828701727765; Max. 5.0; Valid 216.0; Min. 1.0; Mean 3.4212962962962963

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:cP78SrEeIeJTk/Tal+Jydg==

Saya akan senang hati untuk membeli produk yang telah dipasarkan Telkomsel pada perangkat social media

f4374 Location:

Summary Statistics: StDev 1.0693039103609323; Valid 216.0; Mean 3.4722222222222223; Max. 5.0; Min. 1.0

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:PiduIxZJdRO5skjBihE3iw==

Saya berharap untuk membeli produk yang telah dipasarkan Telkomsel pada social media

f4374 Location:

Summary Statistics: Valid 216.0; StDev 1.1206214438102209; Mean 3.5046296296296298; Max. 5.0; Min. 1.0

Variable Format: numeric

Notes: UNF:6:tqzhagBWeMYnM9ihh2/GLg==